Política de privacidad

Última actualización: [fecha pendiente de completar]. Este documento constituye un modelo general y debe adaptarse a la normativa específica aplicable antes de su publicación definitiva.

1. Introducción

En Stream Akpro entendemos que la confianza de nuestros usuarios depende en gran medida de la forma en que tratamos su información. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informar de manera clara sobre las prácticas de tratamiento de datos personales que aplicamos en el marco de nuestros servicios de análisis financiero y herramientas basadas en inteligencia artificial.

Al acceder o utilizar nuestra plataforma, el usuario acepta las prácticas descritas en este documento. Si no está de acuerdo con alguno de los términos aquí expuestos, le recomendamos no continuar utilizando nuestros servicios.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar distintas categorías de información en función del uso que el usuario haga de la plataforma, entre ellas:

Datos de identificación y contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información proporcionada voluntariamente a través de formularios de contacto o solicitud de demostración.

Datos de uso del servicio: información sobre cómo se interactúa con la plataforma, incluyendo páginas visitadas, funcionalidades utilizadas y tiempo de permanencia.

Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo y datos de registro generados automáticamente durante la navegación.

Información financiera agregada o de análisis: en caso de que el usuario introduzca datos financieros para su procesamiento, estos se tratan exclusivamente con el fin de generar los análisis solicitados.

3. Finalidad del tratamiento

La información recopilada se utiliza, entre otros, para los siguientes fines:

- Prestar, mantener y mejorar los servicios ofrecidos a través de la plataforma.

- Responder a consultas, solicitudes de demostración o comunicaciones enviadas por el usuario.

- Personalizar la experiencia del usuario dentro de la plataforma.

- Garantizar la seguridad, prevenir fraudes y detectar usos indebidos del servicio.

- Cumplir con obligaciones legales aplicables.

- Enviar comunicaciones informativas o comerciales, siempre que el usuario haya otorgado su consentimiento cuando sea requerido.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se fundamenta, según corresponda, en el consentimiento del usuario, la necesidad de ejecutar una relación contractual o precontractual, el cumplimiento de obligaciones legales y el interés legítimo de Stream Akpro en el mantenimiento y mejora de sus servicios.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, así como para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento, salvo que la normativa aplicable exija o permita un plazo de conservación distinto.

6. Comunicación y cesión de datos a terceros

Stream Akpro no vende ni comercializa la información personal de sus usuarios. No obstante, determinados datos pueden ser compartidos con proveedores de servicios tecnológicos, de alojamiento o de análisis que colaboran con nosotros, siempre bajo acuerdos de confidencialidad y únicamente en la medida necesaria para la prestación del servicio. También podremos divulgar información cuando así lo exija una autoridad competente o una disposición legal.

7. Transferencias internacionales

En caso de que, por razones técnicas u operativas, los datos sean transferidos o almacenados en servidores ubicados fuera del país de residencia del usuario, Stream Akpro procurará aplicar las garantías y salvaguardas adecuadas conforme a la normativa de protección de datos que resulte aplicable.

8. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos puede garantizarse como absolutamente seguro.

9. Derechos de los usuarios

En función de la legislación aplicable, los usuarios pueden tener derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como a solicitar la portabilidad de los mismos. Para ejercer estos derechos, el usuario puede ponerse en contacto con nosotros a través de los canales indicados en la sección de contacto de este sitio web.

10. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestra plataforma puede utilizar cookies y tecnologías similares con el fin de mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y, en su caso, personalizar contenidos. El usuario puede configurar su navegador para rechazar el uso de cookies, si bien ello podría afectar a determinadas funcionalidades del sitio.

11. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad. Stream Akpro no recopila de manera intencionada datos personales de menores sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales.

12. Carácter informativo de los análisis

La información y los análisis generados por la plataforma tienen una finalidad exclusivamente informativa y no constituyen asesoramiento financiero individualizado. El tratamiento de datos descrito en esta política no debe interpretarse como una garantía sobre la exactitud, idoneidad o resultado de dichos análisis.

13. Modificaciones de esta política

Stream Akpro se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, con el fin de adaptarla a cambios normativos, técnicos u organizativos. Cualquier modificación será publicada en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

14. Contacto

Si tiene preguntas o solicitudes relacionadas con el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de la página de contacto de este sitio web.